Algemene voorwaarden

ARTIKEL 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden worden de onderstaande begrippen als volgt gedefinieerd:

a. Opdrachtgever: een ieder, eventueel handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf, die aan Opdrachtnemer een Opdracht verstrekt;

b. Opdrachtnemer: eenmanszaak NooreState, makelaar in onroerend goed, gevestigd te (1061 AX) Amsterdam, aan de Postjesweg 286, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Amsterdam onder nummer 50920383;

c. Opdracht: de overeenkomst van opdracht tot bemiddeling bij de aan- en/of verhuur van een woning en eventueel daarbij behorende aanvullende dienstverlening;

d. Woning: een gebouwde onroerende zaak voor zover deze als zelfstandige dan wel niet zelfstandige woning en met woonbestemming kan worden verhuurd; e. Honorarium: de prijs die Opdrachtgever aan Opdrachtnemer voldoet uit hoofde van de Opdracht, in elk geval bestaande uit Courtage;

f. Courtage: het loon dat Opdrachtgever aan Opdrachtnemer dient te voldoen uithoofde van de Opdracht in verband met de geslaagde bemiddeling met betrekking tot de huur van een Woning;

ARTIKEL 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle Opdrachten, offertes en/of aanbiedingen anderszins van Opdrachtnemer.

2.2 Indien Opdrachtgever met betrekking tot de Opdracht en/of een offerte verwijst naar de toepasselijkheid van zijn algemene voorwaarden, wordt de toepasselijkheid daarvan hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.3 Afwijkingen van de algemene voorwaarden van Opdrachtnemer zijn slechts geldig voor zover deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen. Dergelijke afwijkingen hebben slechts betrekking op de desbetreffende

Opdracht en/of offerte en gelden derhalve niet voor eventueel toekomstige Opdrachten en/of offertes.

2.4 De Opdrachtgever met wie eenmaal een Opdracht is gesloten, stemt ermee in dat deze algemene voorwaarden eveneens op toekomstige Opdrachten en/of offertes van toepassing zijn. Opdrachtnemer is derhalve niet verplicht de algemene voorwaarden nogmaals ter hand te stellen.

2.5 Indien sprake is van strijd tussen de bepalingen zoals vermeld in het opdrachtformulier en de bepalingen in deze algemene voorwaarden, hebben de bepalingen in het opdrachtformulier voorrang.

2.6 Nietigheid van één der bepalingen uit deze algemene voorwaarden heeft geen gevolgen voor de rechtskracht van de overige bepalingen.

ARTIKEL 3 – Totstandkoming en duur van de Opdracht

3.1 Offertes en aanbiedingen van Opdrachtnemer zijn te allen tijde vrijblijvend. De offertes en aanbiedingen van Opdrachtnemer aan Opdrachtgever vermelden op welke Woning(en) de Opdracht betrekking heeft. De offertes en aanbiedingen vermelden tevens het Honorarium en de overige condities waaronder de Opdracht wordt uitgevoerd. Het Honorarium en andere vermelde bedragen zijn exclusief BTW, tenzij partijen schriftelijk uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.

3.2 De opdracht komt tot stand door aanvaarding van de offerte of aanbieding van Opdrachtnemer. Eventuele aanvullende toezeggingen, afspraken of mededelingen binden Opdrachtnemer eerst indien deze toezeggingen, afspraken of mededelingen door de vertegenwoordigingsbevoegde persoon schriftelijk zijn bevestigd.

3.3 De Opdracht geldt voor onbepaalde tijd, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.

ARTIKEL 4 – Einde Opdracht

4.1 De opdracht eindigt op het moment dat als gevolg van de bemiddeling van Opdrachtnemer een overeenkomst tussen Opdrachtgever en een derde tot stand is gekomen.

4.2 De Opdracht eindigt tevens doordat:

A.  Opdrachtgever de Opdracht aan Opdrachtnemer heeft ingetrokken;

B. Opdrachtnemer de Opdracht aan Opdrachtgever heeft teruggegeven;

C. Het overlijden van Opdrachtgever en/of Opdrachtnemer;

D. De Opdracht rechtsgeldig is ontbonden door één of beide partijen;

4.3 Opdrachtgever kan zonder inachtneming van een opzegtermijn de Opdracht

intrekken, tenzij partijen hierover afwijkende schriftelijke afspraken hebben  gemaakt. 'De Opdrachtgever is jegens Opdrachtnemer in geen geval schadeplichtig als gevolg van de intrekking van de Opdracht.

4.4 De Opdrachtnemer heeft na intrekking van de Opdracht door Opdrachtgever wel recht op vergoeding van reeds gemaakte kosten zoals bedoeld in artikel 7 van deze algemene voorwaarden en, indien bij de Opdracht is overeengekomen, op een percentage van het honorarium. Intrekking van de Opdracht dient schriftelijk of per e-mail plaats te vinden.

4.5 De Opdrachtnemer kan de opdracht aan de Opdrachtgever vanwege gewichtige redenen – dat wil zeggen vanwege veranderingen in de omstandigheden welke van dien aard zijn, dat de Opdracht billijkheidshalve dadelijk of na korte tijd behoort te eindigen - teruggeven. De teruggaaf door Opdrachtnemer van de Opdracht dient schriftelijk of per e-mail plaats te vinden.

ARTIKEL 5 – Verplichtingen van Opdrachtnemer

5.1 Opdrachtnemer neemt bij de uitvoering van de werkzaamheden de zorg van een goed Opdrachtnemer in acht.

5.2 Het is Opdrachtnemer toegestaan om in het kader van de uitvoering van zijn werkzaamheden uit hoofde van de Opdracht derden in te schakelen. Daarbij zal Opdrachtnemer zoveel mogelijk rekening houden met de wensen van Opdrachtgever.

5.3 Opdrachtnemer is gerechtigd om met betrekking tot één Woning voor meerdere Opdrachtgevers op te treden. Voorzover deze Opdrachtgevers uitsluitend potentiële huurders betreffen, bemiddelt Opdrachtnemer, bij gelijke geschiktheid van de Woning

in volgorde van ouderdom van de Opdracht van deze Opdrachtgevers. Voorzover de Opdrachtgevers zowel een verhuurder van een Woning als één of meerdere potentiële huurders betreffen en één of meerdere Opdrachtgevers niet handelt in de uitoefening van beroep op bedrijf wordt de schriftelijke toestemming voor bemiddeling ten behoeve van deze Opdrachtgevers geacht te zijn gegeven bij het aangaan van de Opdracht.

5.4 Opdrachtnemer zal zich bij de uitvoering van de Opdracht conformeren aan

de bepalingen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) en de Wet ter voorkoming van het witwassen en financieren van terrorisme (WWFT)

ARTIKEL 6 – Verplichtingen van Opdrachtgever

6.1 Opdrachtgever verstrekt Opdrachtnemer alle relevante informatie voor de uitvoering van de Opdracht. Opdrachtgever verplicht zich om Opdrachtnemer steeds per direct te informeren over (gewijzigde) feiten en omstandigheden die in verband met de uitvoering van de opdracht van belang kunnen zijn. Eventuele kosten die het gevolg zijn van het niet voorzien van voldoende informatie aan Opdrachtnemer, komen voor rekening van Opdrachtgever.

6.2 Opdrachtgever is niet gerechtigd om buiten Opdrachtnemer om overeenkomsten aan te gaan, onderhandelingen over dergelijke overeenkomsten te voeren, en/of derden in te schakelen die vergelijkbare diensten als Opdrachtnemer aanbieden, die tot een soortgelijk resultaat uit hoofde van de Opdracht leiden, althans Opdrachtnemer bij de uitvoering van de Opdracht kunnen belemmeren.

6.3 Opdrachtgever is verplicht aan Opdrachtnemer alle medewerking te verlenen aan de verplichtingen die Opdrachtnemer heeft in het kader van de WWFT, waaronder doch niet uitsluitend de identificatie van Opdrachtgever.

6.4 De Opdrachtgever voldoet de facturen van Opdrachtnemer voor Courtage, Honorarium en/of Kosten binnen een termijn van veertien dagen na dagtekening van de factuur.

6.5 Indien de Opdrachtgever niet tijdig de in het vorige lid van dit artikel

genoemde factuur voldoet, verkeert hij van rechtswege in verzuim en is Opdrachtnemer gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen, met een minimum van 1% per maand.

6.6 Indien Opdrachtgever na ontvangst van een eerste betalingsherinnering nog steeds niet voldoet aan zijn betalingsverplichtingen, is Opdrachtgever aan Opdrachtnemer een vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd, bestaande uit:

• Een minimumtarief van €40,=
• 15% over eerste € 2.500,00
• 10% over volgende € 2.500,00
• 5% over volgende € 5.000,00
• 1% over volgende € 190.000,00

Indien Opdrachtgever een rechtspersoon is, of een natuurlijke persoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf wordt in afwijking van het voorgaande aanspraak gemaakt op de werkelijk gemaakte buitengerechtelijke (incasso)kosten, althans een bedrag conform Rapport Voorwerk II. Onder werkelijke kosten wordt onder andere verstaan de kosten van inschakeling van een advocaat en kosten van andere deskundigen.

6.7 In geval een Opdracht wordt verstrekt door meer dan één persoon, zijn zij hoofdelijk verbonden voor het geheel.

ARTIKEL 7 – Kosten

7.1 Opdrachtgever vergoedt aan Opdrachtnemer in beginsel alle kosten die de Opdrachtnemer ten behoeve van Opdrachtgever maakt in het kader van de Opdracht, tenzij partijen schriftelijk uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.

7.2 Opdrachtgever is aan Opdrachtnemer ingeval van intrekking van de Opdracht niet schadeplichtig. Opdrachtnemer heeft in dat geval wel recht op vergoeding van door Opdrachtnemer gemaakte kosten. De kosten zijn € 100,- per maand, een gedeelte van de maand daaronder begrepen, met een minimum van € 500,- en een maximum van € 750,00 exclusief BTW.

ARTIKEL 8 – Courtage en Honorarium

8.1 Opdrachtgever is aan Opdrachtnemer Courtage verschuldigd indien tijdens de looptijd van de Opdracht een overeenkomst met betrekking tot een Woning tot stand komt. Deze aanspraak op Courtage bestaat ook indien de overeenkomst niet het gevolg is van door de Opdrachtnemer verrichte bemiddeling, maar voortvloeit uit een handelen als bedoeld in artikel 6.2.

8.2 Na beëindiging van de bemiddelingsopdracht als bedoeld in artikel 4 lid 2 sub a t/m d is Opdrachtgever geen courtage verschuldigd indien er daarna alsnog een overeenkomst met betrekking tot een Woning tot stand komt, tenzij:

1. Opdrachtgever heeft gehandeld in strijd met het bepaalde in artikel 6.2;

2. een overeenkomst met betrekking tot een Woning binnen zes maanden na beëindiging van de Opdracht tot stand komt;

3. Opdrachtnemer kan aantonen dat de overeenkomst met betrekking tot de Woning het gevolg is van door Opdrachtnemer aan de Opdrachtgever verleende diensten.

8.3 Indien de totstandkoming van een overeenkomst met betrekking tot een

Woning afhankelijk is van een opschortende of ontbindende voorwaarde, is ook het recht op Courtage hiervan afhankelijk.

8.4 Opdrachtnemer behoudt zijn recht op Courtage, indien uit hoofde voor Opdrachtnemers (geslaagde) bemiddeling tot stand gekomen overeenkomst feitelijke niet wordt uitgevoerd, en de niet-uitvoering niet het gevolg is van een aan Opdrachtnemer toerekenbare tekortkoming.

8.5 Naast de eventuele Kosten en\of Courtage heeft Opdrachtnemer voor bij de Opdracht verleende aanvullende dienstverlening recht op Honorarium. Honorarium is verschuldigd voor werkzaamheden die de bemiddeling en de in dat verband gemaakte kosten te buiten gaan. Als partijen geen afspraken over het Honorarium hebben gemaakt, is Opdrachtgever een redelijk Honorarium verschuldigd. Opdrachtnemer is gerechtigd een voorschot voor Honorarium te vragen.

ARTIKEL 9 – Berekening courtage

9.1 De Courtage wordt berekend op basis van de tussen partijen in de Opdracht hierover gemaakte afspraken. Voor zover partijen hierover geen afspraken hebben gemaakt, geldt hetgeen hierover in de in hierna volgende leden is bepaald.

9.2 De Courtage wordt berekend over de overeengekomen huursom. Onder de huursom verstaan partijen het bedrag dat de Opdrachtgever en diens huurder respectievelijk verhuurder zijn overeenkomen als vergoeding voor het genot van de Woning voor het eerste huurjaar, vermeerderd met eventueel daarover verschuldigde BTW.

9.3 Indien op basis van de Opdracht in enig volgend huurjaar een hogere huursom verschuldigd is dan in het eerste huurjaar en dit bedrag bij de totstandkoming van de overeenkomst reeds bekend is – en deze gewijzigde huurprijs niet ziet op de waardeontwikkeling van de euro - wordt bij de berekening van de Courtage de huursommen in kwestie bij elkaar opgeteld en gedeeld door het aantal jaren waarop zij betrekking hebben. Een gedeelte van een huurjaar wordt als geheel huurjaar gerekend.

9.4 Partijen stellen in het kader van de Opdracht voor de courtageberekening de volgende overeenkomsten gelijk aan overeenkomsten:

a. ruilovereenkomsten

b. pachtovereenkomsten;

c. overeenkomsten tot ingebruikgeving;

d. overeenkomsten m.b.t. een zakelijk recht van gebruik en bewoning;

e. andere vergelijkbare overeenkomsten, zoals financiële of  operationele lease.

9.5 Indien Opdrachtgever in het kader van de gesloten huurovereenkomst  tevens roerende zaken in materiële zin en/of vermogensrechten (waaronder doch niet uitsluitend goodwill) huurt of verhuurt, wordt onder de huursom mede begrepen de hiervoor in rekening gebrachte huurprijs. Indien deze goederen worden gekocht of verkocht, en/of worden er tevens schadevergoedingen, inschrijvingen, bijdragen en dergelijke aanspraken door partijen jegens elkaar overeengekomen, dan wordt de Courtage mede in rekening gebracht over de koopsom van deze goederen en deze rechten.

ARTIKEL 10 – Aansprakelijkheid

10.1 Opdrachtgever is verplicht om elke aanspraak van Opdrachtnemer op Opdrachtnemer op straffe van verval van recht binnen één jaar nadat Opdrachtgever met de aanspraak bekend is geworden, althans redelijkerwijs bekend had moeten zijn, hiervan schriftelijk op de hoogte brengen.

10.2 Iedere aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat desbetreffende geval uit hoofde van de door hem afgesloten verzekering uitbetaald.

10.3  Voor zover de verzekeraar van Opdrachtnemer om welke reden dan ook dekking biedt, is de aansprakelijkheid van Opdrachtnemer in elk geval beperkt tot een bedrag € 1.000,00 per schadeveroorzakende gebeurtenis.

10.4 Opdrachtnemer in nimmer aansprakelijk voor indirecte schade en/of gevolgschade en/of bedrijfsschade. De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer gaat nooit verder dan bepaald in deze algemene voorwaarden.

10.5 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van door hem ingeschakelde hulppersonen, tenzij zijn aansprakelijkheidsverzekeraar dekking verleent voor het desbetreffende schadegeval.

10.6 Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor vorderingen van derden

wegens schade die veroorzaakt is doordat Opdrachtgever aan Opdrachtnemer onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt.

ARTIKEL 11 – Overig

11.1 Op alle Opdrachten tussen de Opdrachtgever en de Opdrachtnemer is uitsluitend Nederlands Recht van toepassing.

11.2 Alle geschillen die verband houden met Opdrachten tussen de Opdrachtgever en de Opdrachtnemer worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam.